Pemberitahuan Privasi

Pemberitahuan Privasi ini menjelaskan bagaimana penyelenggara Shanghai Fair Indonesia 2026 (“Penyelenggara”, “kami”) memperoleh, menggunakan, menyimpan, mengungkapkan, dan melindungi Data Pribadi Anda ketika Anda menggunakan situs kami, mendaftar untuk acara, memilih sesi program, mengajukan Business Matching, berkomunikasi dengan kami, atau menerima pembaruan yang Anda pilih.

Dengan memberikan Data Pribadi, Anda menyatakan bahwa informasi tersebut akurat dan bahwa Anda berwenang memberikannya. Persetujuan pemasaran, WhatsApp, analitik, dan Business Matching diminta secara terpisah dari pemrosesan yang diperlukan untuk menangani registrasi Anda.

1. Siapa yang bertanggung jawab atas Data Pribadi Anda

Penyelenggara Shanghai Fair Indonesia 2026 bertanggung jawab atas tujuan dan cara pemrosesan Data Pribadi yang dijelaskan dalam pemberitahuan ini, kecuali apabila pihak lain secara jelas bertindak sebagai pengendali data tersendiri.

Vendor registrasi resmi Penyelenggara memproses registrasi, menerbitkan atau mengelola ID peserta dan kredensial masuk, serta mengirimkan konfirmasi registrasi. Apabila vendor tersebut memproses Data Pribadi untuk tujuannya sendiri sebagai pengendali data tersendiri, pemberitahuan privasinya juga berlaku.

Pertanyaan atau permintaan terkait privasi dapat dikirimkan ke support@shanghaifair.id.

2. Data Pribadi yang kami proses

Data yang kami proses bergantung pada jalur registrasi dan layanan yang Anda gunakan, dan dapat mencakup:

• nama lengkap, alamat email, nomor telepon, serta negara atau wilayah;
• perusahaan atau organisasi, jabatan, dan industri;
• jenis peserta: Pengunjung Umum, Pengunjung Profesional, atau peserta Business Matching;
• kategori produk, sektor, sesi program, dan waktu pertemuan yang Anda minati;
• tujuan pembelian, target peserta pameran, kebutuhan Business Matching, dan catatan yang Anda berikan;
• pilihan bahasa serta catatan persetujuan privasi, Business Matching, pemasaran, WhatsApp, dan analitik;
• sumber registrasi dan informasi atribusi terbatas, seperti tautan atau mitra rujukan;
• ID peserta, status registrasi, serta kredensial atau QR masuk yang diberikan oleh vendor registrasi;
• isi pertanyaan, permintaan dukungan, permintaan hak data, dan korespondensi terkait; serta
• data teknis dan penggunaan situs yang dibatasi, termasuk pilihan analitik Anda, catatan keamanan, waktu akses, dan informasi perangkat atau jaringan sejauh diperlukan untuk keamanan, pencegahan penyalahgunaan, atau analitik yang telah Anda setujui.

Mohon tidak mengirimkan kata sandi, dokumen identitas, data keuangan, data kesehatan, atau informasi sensitif lain kecuali kami secara khusus memintanya melalui saluran yang aman dan menjelaskan mengapa informasi tersebut diperlukan.

3. Cara kami memperoleh Data Pribadi

Kami memperoleh Data Pribadi:

• langsung dari Anda saat Anda mengisi formulir, menghubungi kami, memilih preferensi, atau menggunakan layanan acara;
• dari vendor registrasi resmi ketika vendor mengembalikan status registrasi, ID peserta, konfirmasi, atau kredensial masuk;
• dari mitra rujukan melalui kode atau tautan atribusi yang terbatas;
• dari staf acara yang berwenang ketika mereka membantu Anda atau mencatat hasil operasional; dan
• secara otomatis dari situs hanya sejauh diperlukan untuk keamanan atau apabila Anda telah memilih analitik opsional.

4. Tujuan dan dasar pemrosesan

Kami memproses Data Pribadi hanya untuk tujuan yang dijelaskan di bawah ini dan berdasarkan dasar pemrosesan yang sesuai:

• Registrasi dan layanan peserta: untuk menerima dan memvalidasi registrasi, mengirimkannya kepada vendor registrasi resmi, mengelola status peserta, membantu konfirmasi atau pemulihan kredensial, mencatat pilihan sesi, serta menyediakan dukungan. Pemrosesan ini dilakukan untuk memenuhi permintaan layanan Anda, menjalankan layanan yang Anda minta, dan/atau berdasarkan persetujuan yang Anda berikan.
• Business Matching: untuk menilai kelayakan dan kecocokan, mengatur pertemuan, menghubungkan Anda dengan peserta pameran yang relevan, mengelola perubahan jadwal, dan menindaklanjuti hasil operasional. Pemrosesan ini dilakukan berdasarkan persetujuan Business Matching Anda dan tindakan yang diperlukan untuk memberikan layanan tersebut. Pengajuan permintaan tidak menjamin pertemuan atau hasil bisnis.
• Komunikasi operasional: untuk mengirim konfirmasi, informasi penting tentang registrasi, perubahan program atau lokasi, pengaturan Business Matching, pemberitahuan keamanan, jawaban dukungan, dan informasi lain yang diperlukan untuk memberikan atau menyelesaikan layanan acara.
• Pembaruan acara dan pemasaran opsional: apabila Anda memilihnya, untuk mengirim pembaruan sebelum dan sesudah acara, survei umpan balik, materi tindak lanjut, undangan untuk edisi berikutnya, serta informasi mengenai acara atau peluang bisnis terkait yang diselenggarakan atau didukung oleh Penyelenggara. Dasarnya adalah persetujuan pemasaran Anda.
• WhatsApp opsional: apabila Anda memilihnya, untuk mengirim pembaruan acara melalui WhatsApp sebelum dan sesudah acara, termasuk pengingat, perubahan penting, survei, tindak lanjut, dan undangan relevan. Dasarnya adalah persetujuan WhatsApp Anda.
• Analitik opsional: apabila Anda mengizinkannya, untuk memahami penggunaan situs dan meningkatkan pengalaman pengguna. Dasarnya adalah persetujuan analitik Anda, yang dapat diubah melalui Pengaturan privasi.
• Keamanan, pencegahan penyalahgunaan, audit, dan kepatuhan: untuk melindungi peserta dan sistem, mencegah pengiriman berulang atau akses tidak sah, menyelesaikan sengketa, menjaga catatan persetujuan dan aktivitas, memenuhi kewajiban hukum, serta menetapkan, menjalankan, atau membela klaim hukum. Pemrosesan ini didasarkan pada kewajiban hukum dan/atau kepentingan sah yang telah dipertimbangkan terhadap hak Anda.

Kami tidak akan menggunakan Data Pribadi untuk tujuan baru yang tidak sesuai tanpa memberikan informasi yang diperlukan dan, apabila diwajibkan, memperoleh persetujuan baru.

5. Komunikasi setelah registrasi dan setelah acara

Registrasi menciptakan hubungan operasional yang dapat berlanjut setelah formulir dikirim dan setelah acara selesai.

• Pesan layanan penting: meskipun Anda tidak memilih pemasaran atau WhatsApp, kami dapat menghubungi Anda melalui email atau nomor telepon yang diberikan apabila diperlukan untuk menyelesaikan registrasi, mengirim atau memulihkan konfirmasi, mengatur Business Matching, memberitahukan perubahan atau masalah keamanan, menjawab dukungan, menangani permintaan hak data, menyelesaikan catatan yang belum selesai, atau memenuhi kewajiban hukum.
• Pembaruan opsional: apabila Anda memilih pemasaran atau WhatsApp, kami juga dapat menghubungi Anda setelah registrasi dan setelah acara mengenai survei, tindak lanjut, edisi Shanghai Fair berikutnya, serta acara atau peluang bisnis terkait dari Penyelenggara.

Anda dapat menarik persetujuan pemasaran atau WhatsApp kapan saja melalui petunjuk berhenti berlangganan dalam pesan atau dengan menghubungi support@shanghaifair.id. Penarikan persetujuan tidak memengaruhi pemrosesan yang telah dilakukan secara sah sebelum penarikan dan tidak menghentikan pesan layanan yang masih diperlukan untuk registrasi, keamanan, hak data, atau kewajiban hukum.

6. Pihak yang dapat menerima Data Pribadi

Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi yang relevan kepada:

• vendor registrasi resmi Penyelenggara;
• staf acara dan petugas dukungan yang berwenang sesuai tugasnya;
• peserta pameran atau perwakilan bisnis yang relevan apabila diperlukan untuk Business Matching yang Anda minta;
• penyedia hosting, basis data, keamanan, email, pesan, analitik, pencadangan, dan dukungan teknis yang terikat kewajiban kerahasiaan dan pelindungan data;
• penasihat profesional, auditor, perusahaan asuransi, atau calon penerus organisasi sejauh diperlukan dan dilindungi; serta
• pengadilan, regulator, penegak hukum, atau pihak lain apabila diwajibkan oleh hukum atau diperlukan untuk melindungi hak dan keselamatan.

Kami membatasi Data Pribadi yang dibagikan pada informasi yang diperlukan untuk tujuan terkait. Kami tidak mengizinkan penyedia layanan menggunakan Data Pribadi untuk pemasaran mereka sendiri.

7. Transfer internasional

Acara ini melibatkan peserta dan penyedia layanan lintas negara. Karena itu, Data Pribadi dapat diproses atau diakses dari luar negara tempat Anda tinggal, termasuk Indonesia dan negara tempat Penyelenggara, vendor registrasi, peserta pameran, atau penyedia teknis yang relevan beroperasi.

Untuk transfer keluar wilayah Indonesia, Penyelenggara akan menerapkan persyaratan yang berlaku, termasuk memastikan tingkat pelindungan yang setara atau lebih tinggi, menggunakan pelindungan yang memadai dan mengikat, atau memperoleh persetujuan apabila diwajibkan. Apabila hukum negara lain berlaku, termasuk ketentuan transfer lintas batas Republik Rakyat Tiongkok, kami akan memberikan informasi tambahan dan meminta persetujuan terpisah apabila diwajibkan sebelum transfer tersebut dilakukan.

8. Retensi dan penghapusan

Dengan persetujuan akhir Penyelenggara, jadwal retensi yang diusulkan untuk layanan ini adalah:

• data registrasi, dukungan, program, dan Business Matching: sampai 24 bulan setelah acara berakhir, kecuali diperlukan lebih lama untuk menyelesaikan sengketa, menjaga hak hukum, atau memenuhi kewajiban hukum;
• data pemasaran dan WhatsApp opsional: sampai Anda menarik persetujuan atau 36 bulan setelah interaksi bermakna terakhir dengan Penyelenggara, mana yang lebih dahulu;
• catatan persetujuan, penolakan, aktivitas keamanan, audit, dan daftar pencegahan pengiriman ulang setelah berhenti berlangganan: sampai 5 tahun setelah aktivitas terkait, atau selama periode lain yang diwajibkan oleh hukum; dan
• data analitik: sesuai periode retensi pada Pengaturan privasi dan konfigurasi penyedia analitik yang berlaku.

Setelah periode yang berlaku berakhir atau tujuan pemrosesan tercapai, Data Pribadi akan dihapus, dimusnahkan, atau dianonimkan secara aman, kecuali penyimpanan lebih lanjut diwajibkan atau diizinkan oleh hukum. Salinan cadangan dapat tetap ada sampai siklus penghapusan cadangan selesai dan tidak akan digunakan untuk tujuan lain.

Vendor registrasi yang bertindak sebagai pengendali data tersendiri dapat menerapkan jadwal retensinya sendiri sebagaimana dijelaskan dalam pemberitahuan privasinya.

9. Keamanan

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasional yang disesuaikan dengan risiko, termasuk pembatasan akses berdasarkan peran, enkripsi untuk data registrasi dan kredensial yang disimpan oleh platform, pencatatan aktivitas, pemisahan lingkungan, pemantauan, serta pengawasan terhadap pihak yang memproses Data Pribadi untuk kami.

Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Jika terjadi kegagalan pelindungan Data Pribadi, kami akan menilai dampaknya dan memberikan pemberitahuan kepada pihak yang diwajibkan dalam jangka waktu yang ditetapkan oleh hukum.

10. Hak Anda

Sesuai hukum yang berlaku, Anda dapat meminta:

• informasi tentang identitas pengendali, dasar, tujuan, dan akuntabilitas pemrosesan;
• akses dan salinan Data Pribadi Anda;
• pelengkapan, pembaruan, atau koreksi Data Pribadi yang tidak akurat;
• pengakhiran, pembatasan, penghapusan, atau pemusnahan Data Pribadi;
• penarikan persetujuan;
• keberatan terhadap keputusan yang hanya didasarkan pada pemrosesan otomatis dan berdampak hukum atau signifikan;
• data dalam format yang lazim digunakan dan, apabila berlaku, pemindahan data; serta
• pengajuan keluhan atau tuntutan sesuai peraturan perundang-undangan.

Kirim permintaan tercatat ke support@shanghaifair.id menggunakan alamat email registrasi Anda dan jelaskan jenis permintaan serta bahasa pilihan. Untuk melindungi Data Pribadi, kami dapat meminta verifikasi yang proporsional. Jangan mengirim QR, kata sandi, atau dokumen identitas melalui email awal.

Hak tertentu dapat dibatasi apabila pengecualian hukum berlaku. Kami akan menjelaskan alasan yang dapat kami sampaikan apabila permintaan tidak dapat dipenuhi sepenuhnya.

11. Anak-anak

Layanan registrasi ini ditujukan kepada peserta yang cakap memberikan persetujuan yang sah. Anak atau pihak yang memerlukan persetujuan perwakilan yang sah tidak boleh mengirimkan Data Pribadi tanpa keterlibatan orang tua, wali, atau perwakilan yang berwenang sesuai hukum.

12. Perubahan pemberitahuan

Kami dapat memperbarui pemberitahuan ini apabila layanan, pihak yang terlibat, tujuan pemrosesan, atau persyaratan hukum berubah. Apabila perubahan memengaruhi informasi yang wajib diberitahukan atau memerlukan persetujuan baru, kami akan memberikan pemberitahuan sebelum perubahan berlaku dan meminta persetujuan baru apabila diwajibkan.

Versi yang berlaku akan ditampilkan pada halaman ini.

13. Kontak

Pertanyaan, keluhan, penarikan persetujuan, dan permintaan hak data dapat dikirimkan ke:

support@shanghaifair.id